Оплата и доставка

Способы оплаты

- Наличными или картой при получении

Оплатить свой заказ Вы можете при получении в пунктах выдачи логистической службы CDEK или курьеру при выборе доставки на дом почти в любом городе России.

- Безналичным платежом для юридических лиц

Для организаций оплата производится в виде 100% предоплаты по выставленному счету.

Доставка

- Самовывоз.

Забрать готовый заказ можно самовывозом с места производства по адресу: г. Москва Ул. Уткина 48с6
С понедельника по пятницу с 09 до 18 часов.

- Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД.

Стоимость доставки 500 р.
Осуществляется штатным курьером в рабочие, выходные и праздничные дни с 10 до 21 часа.
По готовности заказа, логист связывается с клиентом и согласовывает подходящее время доставки.

- Доставка на дом за пределы МКАД и в любой другой регион России.

Стоимость доставки от 700 р., в зависимости от удаленности места получения.
Доставка осуществляется курьерской службой CDEK в рабочие дни или субботу с 10 до 21 часа.

Удобное для доставки время можно будет согласовать с курьером, который связывается с клиентом после получения заказа на доставку.
При большой удаленности от крупных населенных пунктов, где не работают курьерские службы доставки, отправка заказов осуществляется Почтой России.

- Доставка в пункты выдачи CDEK.

Стоимость доставки в пункты выдачи CDEK от 400 р., в зависимости от удаленности места получения. Точную стоимость уточняйте у менеджеров.

Забрать свой заказ из пункта выдачи можно самостоятельно в удобное время.

- Доставка в отделения ПОЧТЫ России.

Стоимость доставки в отделения ПОЧТЫ России от 400 р., в зависимости от удаленности места получения. Точную стоимость уточняйте у менеджеров.

Если у вас есть вопросы по способам доставки и оплаты, позвоните нам по телефону +7(495)175-64-32
Мы проконсультируем вас и подберем тот способ, который будет вам наиболее удобен.

Возврат

Мы принимаем претензии по качеству в течение 30 календарных дней с момента получения заказа. В следующих случаях:
1. Изображение не соответствует заказанному вами.
2. Размеры изображения имеют отклонения более 2 см в меньшую сторону.
3. Полученные обои выполнены на материале отличном от заказанного.
4. Цвет продукции различается с заказанным (действительно только в случае заказа цветопробы).
5. На изображении присутствуют производственные дефекты.
6. Повреждения при доставке транспортной компанией. ВНИМАНИЕ! Дефекты должны быть зафиксированы в пункте выдачи! А также зафиксированы в транспортных документах. (Если вы не уверены в сохранности посылки - не забирайте ее и звоните нам.)

Вам будет отказано в возврате в следующих случаях:
1. Производились монтажные работы.
2. Клиент не в праве отказаться от товара/услуги надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, которые могут быть использованы исключительно клиентом (например собственную фотографию, деформированное/видоизмененное изображение или индивидуальные размеры.)

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения товара нашей компанией. Возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.

Банковские операции

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин Фото в Дом, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, Secure Code, MIR Accept и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.